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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di Supporto IT Sanitario
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di Supporto IT Sanitario altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. Questa figura professionale sarà responsabile di fornire supporto tecnico e operativo per i sistemi informatici utilizzati in ambito sanitario, garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture IT e contribuendo al miglioramento continuo dei processi digitali in ambito clinico e amministrativo.
Il candidato ideale possiede una solida conoscenza dei sistemi informatici sanitari, come cartelle cliniche elettroniche (EMR/EHR), sistemi PACS, LIS e RIS, oltre a una buona comprensione delle normative sulla privacy e sicurezza dei dati sanitari. Sarà il punto di riferimento per il personale medico e amministrativo per tutte le problematiche tecniche legate all’uso delle tecnologie informatiche.
Le responsabilità includono l’installazione, la configurazione e la manutenzione di software e hardware, la gestione delle richieste di assistenza, la formazione degli utenti finali e la collaborazione con fornitori esterni per la risoluzione di problemi complessi. Inoltre, lo specialista dovrà monitorare le performance dei sistemi, proporre soluzioni innovative e partecipare a progetti di implementazione di nuove tecnologie.
È richiesta una forte attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team multidisciplinari e un’eccellente comunicazione interpersonale. L’esperienza pregressa in ambienti sanitari costituisce un requisito preferenziale.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire al miglioramento dei servizi sanitari attraverso l’innovazione digitale, questa è l’opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire supporto tecnico agli utenti dei sistemi informatici sanitari
- Installare e configurare software e hardware specifici per l’ambito sanitario
- Gestire e risolvere ticket di assistenza tecnica
- Collaborare con il personale medico e amministrativo per ottimizzare l’uso dei sistemi
- Monitorare le performance dei sistemi IT sanitari
- Formare gli utenti sull’utilizzo corretto delle applicazioni sanitarie
- Garantire la conformità alle normative sulla privacy e sicurezza dei dati
- Partecipare a progetti di implementazione di nuove tecnologie
- Documentare le procedure e gli interventi tecnici
- Interfacciarsi con fornitori esterni per la risoluzione di problemi complessi
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini
- Esperienza pregressa in ambito IT, preferibilmente in contesti sanitari
- Conoscenza di sistemi EMR/EHR, PACS, RIS, LIS
- Competenze nella gestione di reti e infrastrutture IT
- Familiarità con le normative GDPR e sicurezza dei dati sanitari
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team multidisciplinari
- Disponibilità a lavorare su turni o reperibilità, se richiesto
- Conoscenza della lingua inglese tecnica
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza con sistemi informatici sanitari come EMR o PACS?
- Come gestisci una richiesta urgente di supporto tecnico?
- Hai mai formato personale medico sull’uso di software IT?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance dei sistemi?
- Come garantisci la sicurezza dei dati sanitari?
- Hai lavorato in ambienti soggetti a normative GDPR?
- Qual è la tua esperienza con la risoluzione di problemi hardware?
- Come ti relazioni con utenti non tecnici?
- Hai partecipato a progetti di implementazione IT in ambito sanitario?
- Quali sono le tue certificazioni tecniche attuali?
